Office of Student Accounts

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学生退款豁免 is available for eligible students

2023年秋季
Bills available: 6/15/2023
Tuition/Payment Agreement Due: 7/14/2023

2023冬季临时
Bills available: 11/6/2023
Tuition/Payment Agreement Due: 12/1/2023

2024年春季
Bills available: 11/22/2023
Tuition/Payment Agreement Due: 12/8/2023

2024年夏季
Bills available: 4/23/2024
Tuition/Payment Agreement Due: 5/17/2024

2023第一学期
Bills available: 6/15/2023
Tuition/Payment Agreement Due: 7/14/2023

2024第三学期
Bills available: 11/22/2023
Tuition/Payment Agreement Due: 12/8/2023

2024第五学期
Bills available: 5/14/2024
Tuition/Payment Agreement Due: 5/17/2024

2023第一学期
可用账单:2023年6月5日
Tuition/Payment Agreement Due: 6/9/2023

2023第二学期
Bills available: 7/17/2023
Tuition/Payment Agreement Due: 7/21/2023

2023第三学期
Bills available: 8/28/2023
Tuition/Payment Agreement Due: 9/1/2023

2023第四学期
Bills available: 10/9/2023
Tuition/Payment Agreement Due: 10/13/2023

2024第五学期
Bills available: 12/25/2023
Tuition/Payment Agreement Due: 12/29/2023

2024第6学期
可用账单:2/5/2024
Tuition/Payment Agreement Due: 2/9/2024

2024第七学期
Bills available: 3/18/2024
Tuition/Payment Agreement Due: 3/22/3034

2024第八学期
Bills available: 4/29/2024
Tuition/Payment Agreement Due: 5/3/2024

2023年秋季
Add/Drop Last Day 100% Tuition Refund: 8/22/2023
Last Day 50% Tuition Refund: 9/6/2023
Last Day 25% Tuition Refund: 9/28/2023

2023冬季临时
Add/Drop Last Day 100% Tuition Refund: 12/13/2023
Last Day 50% Tuition Refund: 12/18/2023
Last Day 25% Tuition Refund: 12/22/2023

2024年春季
Add/Drop Last Day 100% Tuition Refund: 1/16/2024
Last Day 50% Tuition Refund: 1/30/2024
Last Day 25% Tuition Refund: 2/22/2024

2024年夏季
Add/Drop Last Day 100% Tuition Refund: 6/4/2024
Last Day 50% Tuition Refund: 6/7/2024
Last Day 25% Tuition Refund: 6/19/2024

2023第一学期
Add/Drop Last Day 100% Tuition Refund: 8/22/2023
Last Day 50% Tuition Refund: 8/25/2023
Last Day 25% Tuition Refund: 9/4/2023

2023第二学期
Add/Drop Last Day 100% Tuition Refund: 10/18/2023
Last Day 50% Tuition Refund: 10/23/2023
Last Day 25% Tuition Refund: 11/2/2023

2024第三学期
Add/Drop Last Day 100% Tuition Refund: 1/16/2024
Last Day 50% Tuition Refund: 1/18/2024
Last Day 25% Tuition Refund: 1/29/2024

2024第四学期
Add/Drop Last Day 100% Tuition Refund: 3/18/2024
Last Day 50% Tuition Refund: 3/21/2024
Last Day 25% Tuition Refund: 4/1/2024

2024第五学期
Add/Drop Last Day 100% Tuition Refund: 6/4/2024
Last Day 50% Tuition Refund: 6/7/2024
Last Day 25% Tuition Refund: 6/19/2024

联系学生账户有三种选择:

电子邮件: student_accounts@科克.edu
电话:(843)383-8003
当面:位于学生会大楼二楼, right next to the Financial Aid offices

It is a federal regulation (FERPA) that we must have written permission from the student 和其他人谈谈他们的学生账户. 学生可以填写上面链接的表格，然后直接交给学术记录办公室(OAR)。 (注册) 存档.

如果您的学生尚未填写所需的FERPA表格, 我们很乐意提供与您的问题有关的大学政策的一般信息, 但是，法律不允许我们发布有关学生或其帐户的任何具体信息.

• Loans, grants, and scholarships? 
  • 学生资助办公室/学生会大楼二楼/ Financial_Aid@科克.edu or (843) 383-8055
• 工作研究?
  • To verify eligibility: Financial Aid Office
  • For placement once eligible: Career 服务, 临时Caroline Fulghum /位于图书馆底层  cfulghum@科克.edu / (843) 857-4131 
  • 有关直接向学生付款的问题:人力资源部/财务大楼503 E. 卡/ humanresources@科克.edu / (843) 383-8058 
  • 申请到学生账户的付款见学生账户.
• Scheduled classes and pre-requisite requirements?
  • 请咨询您的指导老师，学生成功教练，或者您可以直接与OAR交谈.
• Housing and Meal Plan Options? Approval to live off-campus?
  • 住宿生活/ Coker Hall二楼(Linville食堂正上方)335 W College Ave / (843) 383-8360 / residencelife@科克.edu

• 我什么时候能看到账单?
  • Bills will start to generate roughly 2.传统学期(秋季/春季)开课前5个月或学期课程开课前1个月. 您账单的准确性取决于以下博彩平台推荐的完整性:船级登记, 经济援助包装, 准确的房间分配和校园宿舍学生的膳食计划. If your bill seems incorrect, 请检查这些部分，以确保您已完全注册, 你已经完成了所有的经济援助文件，如FAFSA, and your residential life information is correct.

• 我的帐单会改变吗??
  • 由于学生账户办公室以外的各种因素，账单可能会发生变化，例如注册的变化(退课/加课/候补名单)。, changes in dorm or meal plans, purchases in the bookstore, or changes in a student’s eligible Financial Aid. 学生会计办公室可以帮助学生研究他们最终账单的变化. 

• When is my tuition payment due?
  • As a general rule of thumb, 秋季和春季本科生的学费到期日为开学前一个月，研究生为开学前10天. 

• 如果我不能在到期日之前付清全部余额怎么办?
  • 我们理解，对大多数家庭来说，全额付款通常不是一件容易的事. 到期日只是我们要求您全额支付账单或约定付款安排的日期. 请尽快与学生会计办公室联系，让我们知道任何即将获得的奖学金, 529年计划, 弗吉尼亚州的好处, or employer reimbursement plans. If you still have a balance, 我们很乐意与您合作建立一个每月付款计划，以便在整个学期中更容易管理付款. 
• 我怎么看账单?
• • Each student’s bill is available via CobraStop under Student Finance -> Account Summary -> Semester.
• What are my payment options?
• • • ACH or Credit/Debit Card via Touchnet located in CobraStop (Student Finance-> Make a Payment
    • 支票或现金亲自到学生会计办公室. 请将支票抬头注明博彩平台推荐，并注明学生姓名和身份证号.
    • 支票也可以邮寄到:博彩平台推荐，Attn:学生账户，300 E. College Ave, 哈茨维尔，南卡罗来纳州29550

• • • Please do not place cash in the mail
• How do I set up a payment plan?
• • 博彩平台推荐使用第三方服务PayMyTuition，为5和4分期付款计划(秋季学期- 7月/ 8月/ 9月/ 10月/ 11月)提供服务, 春季学期:12月/ 1月/ 2月/ 3月/ 4月. There is a $35 set-up fee to enroll in a plan, 你的第一笔费用在注册时到期.
  • 开始吧, 登录CobraStop，在侧边栏导航到“PayMyTuition(支付计划+国际支付)”。.  所有付款计划的付款都必须通过此服务进行.

• 我有一个529计划/外部奖学金/职业康复/职场学费匹配，Coker还没有收到. 我该怎么办??
  • 请通过电子邮件联系学生账户，让我们知道哪个第三方将向Coker付款，以及是否有第三方要求我们提供的具体说明. 

• 我付了全额账单，但现在上面说我有一笔书店费用. 这是怎么来的??
  • 许多学生利用他们的经济援助资金直接从书店或直接从BNC购买书籍和用品. 这些费用出现在你的学生账户中可能会有处理延迟, 这可能会导致在您的退款日期之后或在您的帐户余额为零之后进行收费.

• I dropped a class but my balance went up. 这是怎么发生的?
  • 联邦和州财政援助以及许多奖学金都要求学生达到特定的资格才能获得100%的援助, 比如保持全日制状态，每学期至少学习12个小时. 如果你是全日制本科生，成绩低于这个门槛, 你可能只符合部分经济援助的资格，或者根本没有资格. 请联系财政援助部门对你的援助的要求.

• What do I do if I think my bill is wrong?
  • 如果您认为您的最终账单不正确，请先检查它的准确性. Ensure all your classes are listed, room and meal plan charges are correct, 所有预期的经济援助都显示在底部. 如果这些都是准确的，你还有问题, 请联系学生会计部，以便我们帮助您进一步调查. If you are missing any of the mentioned items, 请参阅上面的“如果有关于……的问题，我应该联系谁”一节。

• I have an overage on my account. When will I receive my refund?
  • 退款过程可能需要长达14天的时间，从你的经济援助被张贴到你的账户(不只是等待)，以完全处理回学生. 张贴是基于各种因素，如援助的类型和学生身份, and may vary from student to student. 

• What are my options for receiving my refund?
  • 博彩平台推荐利用一个名为Paymerang的第三方来处理大部分的付款. 学生将以电子支票的形式收到Paymerang的第一笔付款，如果愿意，学生可以选择以ACH的形式收到未来的付款. 也, 如果你预计超额，并希望将其应用到未来的学期, please fill out the form above. 

• 我的超额费用来自我的Parent Plus贷款，我会得到退款还是会给我的父母?
  • When accepting a Parent Plus loan, 家长将表明他们是否希望任何超额直接回到他们或他们的学生. We must legally abide by the parent’s preference. 

• Can I use my overage to pay for next semester? Can I use it to pay for last semester?
  • You may indicate using the 形式 你希望学校把你的超龄申请到下学期, 然而，联邦指导方针禁止大学将当前超过200美元的费用用于过去的学期. 一旦你收到退款，你可以用这些资金来支付过去的余额，但这不是一个由大学发起的过程.

• I am anticipating a refund, 但钱还没转到我的账户上，我现在有急事. 我该怎么办??
  • 如果你是在这种情况下，请联系学生帐户. 符合某些标准的学生可以获得小额紧急贷款，我们很乐意讨论选择.

• I have a Business Office hold on my account. 这是什么意思??
  • 商务办公室在你的账户上的保留意味着有一笔过期的余额尚未解决. Once your balance is brought to zero, 请与学生账户联系，让我们知道，我们将很乐意解除限制.

• 如果我不付账单，我的账户会被收账吗?
  • 是的. 如果您没有与学生会计办公室作出其他安排, 逾期超过180天的余额可以寄给我们的代收公司Williams & 糊弄解决方案. 

• 我需要我的成绩单，但我还有未偿还的欠款. Can I set up a payment plan?
  • 如果您的帐户过期，您可以通过CobraStop获得非官方成绩单. 但是，官方成绩单可能只发送给信誉良好的账户. 以前的学生可以为过去的余额建立一个内部支付计划, 但是，在付款完成之前，该hold不会被释放给另一家机构. 对于那些为了就业目的需要成绩单的人，以及某些州的法律禁止扣留成绩单的居民，可能会有某些例外.

• I did not receive a 1098-T in the mail. 我如何访问它?
  • Recent and current students may access all years of their 1098-T history with Coker via CobraStop > Financial 信息rmation > Tax 信息rmation
  • 如果你需要过去的1098-T, 您可以亲自联系学生账户，我们可以根据您的需要打印一份副本. 出于安全考虑，我们不愿通过电子邮件发送税务信息. 

• 我的会计对我的1098-T表格有疑问，你能回答他们的问题吗?
  • 未经FERPA同意，我们只能回答一般信息问题. Either the FERPA form must be submitted, 或者学生必须和会计在一起同意并回答问题. 

• I withdrew from my classes. Why do I still have a balance?
  • 对于从大学退学的人来说，有几个因素可能会导致未偿余额, and most of them are due to timing. 例如, 如果宿舍学生在课程开始后但在加/退截止日期之前退学, 他们不收取任何学费，但可能会按比例收取食宿费. 如果学生在最初的添加/删除期结束后退出, 有一段时间，他们将退还50%的学费，然后将下降到25%的退款. 请参阅上面的增加/下降率表了解更多信息. 关于退费日期政策和退款的更多信息可以在Coker 's找到 学术目录.